Making two-factor authentication mandatory for users

Making two-factor authentication mandatory for users

Pour la version française, cliquez ici

It is possible to make Two-Factor Authentication mandatory for all users connected to your customer account. When enabled, users who did not setup Two-Factor Authentication will be forced to setup the Two-Factor Authentication on next logon.

Only master users are able to enable or disable the mandatory Two-Factor Authentication

See also Setup Two-Factor Authentication on how to setup Two-Factor Authentication for your user.

Enabling/disabling mandatory Two-Factor Authentication

To enable mandatory Two-Factor Authentication, open the Users tab under the Account Management section. Click on Manage 2FA Security Settings to have the settings appear. Toggle the switch to enable or disable the Mandatory Two-Factor Authentication for your users. You will be asked to confirm enabling the mandatory Two-Factor Authentication.

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When enabling mandatory Two-Factor Authentication, all users will be informed that mandatory Two-Factor Authentication is enabled for their account by email.


Il est possible de rendre obligatoire l’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs connectés à votre compte client. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs qui n’ont pas configuré l’authentification à deux facteurs seront contraints de le faire lors de leur prochaine connexion.

Seuls les utilisateurs principaux peuvent activer ou désactiver l’authentification obligatoire à deux facteurs.

Voir aussi Configurer l’authentification à deux facteurs pour savoir comment configurer l’authentification à deux facteurs pour votre utilisateur.

Activation/désactivation de l’authentification obligatoire à deux facteurs

Pour activer l’authentification obligatoire à deux facteurs, ouvrez l’onglet Utilisateurs dans la section Gestion des comptes. Cliquez sur Gérer les paramètres de sécurité 2FA pour faire apparaître les paramètres. Basculez le commutateur pour activer ou désactiver l’authentification obligatoire à deux facteurs pour vos utilisateurs. Il vous sera demandé de confirmer l’activation de l’authentification obligatoire à deux facteurs.

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Lors de l’activation de l’authentification obligatoire à deux facteurs, tous les utilisateurs seront informés par courriel que l’authentification obligatoire à deux facteurs est activée pour leur compte.