Logging into your Customer Account

Logging into your Leaseweb Customer Portal

Perform the following steps to log in to your customer portal:

1. Open https://secure.leaseweb.com/ on your browser
   • The login screen displays
     
2. Provide your login details
   • Enter the registered user’s Email address and Password, and click the Login button
     
3. (Optional) Present your 6-digit security code
   • If two-factor authentication has been setup, you will be asked to enter your code
   • The code you will receive via SMS or in your authenticator APP
   • Click the Verify button
4. (Optional) Choose your Customer Account
   • If you have linked other accounts (Customer IDs) to this user email address, after clicking the Login button, all the linked accounts will display
   • You can choose which account you want to access by selecting it
     
5. You will be redirected to the Customer Portal Dashboard

Switching to another Customer Account

If you have multiple accounts, when you are logged into one of your accounts you can easily switch to another account.

1. Access your Customer Accounts
2. Click on your profile picture in the top right corner to reveal the profile menu
3. Click the Switch Customer Account button
   • Note the button is only available if your email is linked to more than one customer account
     
4. Select the desired account
   • The Choose Customer Account window appears. Click the Customer Account you want to use
     
5. You will be redirected to the Customer Portal Dashboard for the selected Customer Account

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Se connecter à votre portail client Leaseweb

Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à votre portail client:

1. Ouvrez https://secure.leaseweb.com/ sur votre navigateur
   • L’écran de connexion s’affiche
     
2. Fournissez vos informations de connexion.
3. Saisissez l’adresse électronique et le mot de passe de l’utilisateur enregistré, puis cliquez sur le bouton Connexion
   
4. (Facultatif) Présentez votre code de sécurité à 6 chiffres
   • Si l’authentification à deux facteurs a été configurée, il vous sera demandé de saisir votre code
   • Le code que vous recevrez par SMS ou dans votre application d’authentification.
   • liquez sur le bouton Vérifier
5. (Facultatif) Choisissez votre compte client
   • Si vous avez lié d’autres comptes (identifiants client) à cette adresse électronique d’utilisateur, après avoir cliqué sur le bouton Connexion, tous les comptes liés s’afficheront
   • Vous pouvez choisir le compte auquel vous voulez accéder en le sélectionnant
6. Vous serez redirigé vers le tableau de bord du portail client

Changer à un autre compte client

Si vous avez plusieurs comptes, lorsque vous êtes connecté à l’un de vos comptes, vous pouvez facilement passer à un autre compte.

1. Accédez à vos comptes clients
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le menu du profil
3. Cliquez sur le bouton Changer de compte client
   • Notez que ce bouton n’est disponible que si votre adresse électronique est liée à plus d’un compte client
     
4. Sélectionnez le compte souhaité
   • La fenêtre Choisir un compte client apparaît.C liquez sur le compte client que vous désirez utiliser
5. Vous serez redirigé vers le tableau de bord du portail client pour le compte client sélectionné