The main page for Remote Management in the Customer Portal is accessible through the Network -> Remote Management VPN menu. This page provides you with the possibility to establish a connection to the Leaseweb Remote Management Network using OpenVPN. On this page, you can download OpenVPN client, download configuration profiles per data center, and update your VPN login credentials. KVM Remote Control provides you with the necessary functionality to monitor, troubleshoot, and repair your server anytime, from anywhere in the world.

Contents

Getting Configuration Profile

Download the OpenVPN Configuration Profile for the data center you want to connect to by clicking the link:

Note: A connection to a particular data center will only provide access to the services hosted in that data center, as well as other data centers in the same city.

OpenVPN Client (Windows & Linux users)

Setting up the OpenVPN Client

1. Click the Download OpenVPN Client link.
   
   
2. Select the compatible OpenVPN installer from OpenVPN.net for your Operating System.
   

3. Install OpenVPN. 

   For detailled information on OpenVPN Client visit: OpenVPN.net

4. Open the OVPN profile file with the OpenVPN GUI.
   
   
   
5. Enter your VPN Login Credentials in the OpenVPN GUI
   
   
6. You are now connected to the Leaseweb Remote Management Network in the data center you opened the OVPN profile file for

Setting up the OpenVPN Client on Windows (additional steps)

In addition to the above steps some additional configuration is needed on Windows based systems.

In order to be able to reach your servers IPMI interface through the Leaseweb Remote Management Network the OpenVPN connection configures your system by adding routes to your Operating System routing table.

For this process to complete, on Windows based Operating Systems, Administrator privileges are required. You need to make sure that every time you start the OpenVPN client, that you start it with administrator privileges.

1. Right click on the OpenVPN GUI link on your desktop and select Properties.
   
   
   
2. Click Advanced.
   
   
   
3. Make sure the Run as administrator checkbox is checked and click Ok.
   
   
   
4. Now locate the openvpn-gui executable and make sure it is configured to Run this program as administrator.
   
   
   
5. Click Apply and you are done.

Running OpenVPN client on Windows as a service

Instead of performing the additional steps for setting up OpenVPN client on Windows, you can choose to run openvpn as a Windows system service. 

More information on how to set this up is described on the openvpn.net documentation and is available here.

Tunnelblick Client (MacOS users)

1. Click the Download Tunnelblick (MacOS users) link.
   
   
2. Click the Stable version on the Downloads page of tunnelblick.net to download the .dmg file.
   
   
   
3. Mount the disk image (.dmg) and then double-click the Tunnelblick icon to install.
   
   
   
4. Load the OpenVPN Configuration Profile into Tunnelblick by dragging it from your download location into the Configurations pane on the left of the Tunnelblick application.
   
   
   
5. Make sure the configuration profile is selected and then click "Connect".
   
   
6. Enter your VPN Login Credentials in the OpenVPN GUI.
   
   
7. You are now connected to the Leaseweb Remote Management Network in the datacenter you opened the OVPN profile file for.

Remotely Manage a server

After connecting to the Leaseweb Remote Management Network, you can acces your individual servers through IPMI and start using Remote Management.

You can get access to the server using IPMI through the Remote Management link in the Other Resources menu.

VPN Login Credentials

The VPN login credentials are required to gain access with OpenVPN to the Leaseweb Remote Management network. The credentials consist of your 10-digit customer number (as username) and your VPN Password.

Alternatively, you can access a single server by logging in with S + Server ID (ex: S2043828) and the Remote Management Admin password of that server.

You can use these VPN login credentials to connect with all OpenVPN configuration profiles.

Updating VPN Password

To update your VPN login password follow these steps:

1. Click the Update VPN Password button. The Update VPN password page displays.
   
   
   
2. Enter your new password or click the Generate Password button to use a generated one.
    
3. Take the password requirements into account and click Update password
4. The update successful message is shown.

Connexion VPN pour la gestion à distance

La page principale pour la gestion à distance dans le portail client est accessible par le menu Réseau -> Gestion à distance VPN. Cette page vous permet d'établir une connexion au réseau de Gestion à Distance de Leaseweb à l'aide d'OpenVPN. Sur cette page, vous pouvez télécharger le client OpenVPN, télécharger les profils de configuration par centre de données et mettre à jour vos identifiants de connexion VPN. Le contrôle à distance KVM vous offre les fonctionnalités nécessaires pour surveiller, dépanner et réparer votre serveur à tout moment, depuis n'importe où dans le monde.

Obtenir le profil de configuration

Téléchargez le profil de configuration OpenVPN pour le centre de données auquel vous souhaitez vous connecter en cliquant sur le lien :

Note : une connexion à un centre de données particulier ne permet d'accéder qu'aux services hébergés dans ce centre de données, ainsi que dans d'autres centres de données situés dans la même ville.

Client OpenVPN (utilisateurs Windows et Linux)

Configurer le client OpenVPN

1. Cliquez sur le lien Télécharger le client OpenVPN.
   
   
2. Sélectionnez le programme d'installation OpenVPN compatible avec votre système d'exploitation à partir d'OpenVPN.net. 
   

3. Installez OpenVPN

   Pour des informations détaillées sur le client OpenVPN, visitez le site : OpenVPN.net

4. Ouvrez le fichier de profil OVPN avec l'interface graphique OpenVPN.
   
   
   
5. Entrez vos identifiants de connexion VPN dans l'interface graphique OpenVPN.
   
   
6. Vous êtes maintenant connecté au réseau de gestion à distance de Leaseweb dans le centre de données pour lequel vous avez ouvert le fichier de profil OVPN.

Configuration du client OpenVPN sous Windows (étapes supplémentaires)

En plus des étapes ci-dessus, une configuration supplémentaire est nécessaire sur les systèmes basés sur Windows.

Afin de pouvoir accéder à l'interface IPMI de votre serveur via le réseau de gestion à distance de Leaseweb, la connexion OpenVPN configure votre système en ajoutant des routes à la table de routage de votre système d'exploitation.

Pour que ce processus soit mené à bien, sur les systèmes d'exploitation Windows, des privilèges d'administrateur sont nécessaires. Vous devez vous assurer qu'à chaque fois que vous démarrez le client OpenVPN, vous le démarrez avec les privilèges d'administrateur.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien OpenVPN GUI sur votre bureau et sélectionnez Propriétés.
   
   
   
2. Cliquez sur Avancé. 
   
   
   
3. Assurez-vous que la case Exécuter en tant qu'administrateur est cochée et cliquez sur Ok.
   
   
   
4. Localisez maintenant l'exécutable openvpn-gui et assurez-vous qu'il est configuré pour exécuter ce programme en tant qu'administrateur. 
   
   
   
5. Cliquez sur Appliquer et vous avez terminé.

Exécuter le client OpenVPN sous Windows en tant que service

Au lieu d'effectuer les étapes supplémentaires pour configurer le client OpenVPN sur Windows, vous pouvez choisir d'exécuter openvpn en tant que service système Windows. 

De plus amples informations sur la manière de configurer ce service sont décrites dans la documentation d'openvpn.net.

Tunnelblick Client (MacOS users)

1. Cliquez sur le lien Télécharger Tunnelblick (utilisateurs MacOS).
   
   
2. Cliquez sur la version Stable sur la page Téléchargements de tunnelblick.net pour télécharger le fichier .dmg.
   
   
   
3. Montez l'image disque (.dmg) et double-cliquez sur l'icône Tunnelblick pour l'installer.
   
   
   
4. Chargez le profil de configuration OpenVPN dans Tunnelblick en le faisant glisser de votre emplacement de téléchargement dans le panneau Configurations à gauche de l'application Tunnelblick.
   
   
   
5. Assurez-vous que le profil de configuration est sélectionné, puis cliquez sur "Connecter".
   
   
6. Entrez vos identifiants de connexion VPN dans l'interface graphique OpenVPN.
   
   
7. Vous êtes maintenant connecté au réseau de gestion à distance de Leaseweb dans le centre de données pour lequel vous avez ouvert le fichier de profil OVPN.

Gestion d'un serveur à distance

Après vous être connecté au réseau de gestion à distance de Leaseweb, vous pouvez accéder à vos serveurs individuels via IPMI et commencer à utiliser la gestion à distance.

Vous pouvez accéder au serveur via IPMI en cliquant sur le lien Gestion à distance dans le menu Autres ressources.

Identifiants de connexion VPN

Les identifiants de connexion VPN sont nécessaires pour accéder au réseau de gestion à distance de Leaseweb à l'aide d'OpenVPN. Les identifiants se composent de votre numéro de client à 10 chiffres (en tant que nom d'utilisateur) et de votre mot de passe VPN.

Vous pouvez également accéder à un seul serveur en vous connectant avec S + Server ID (ex : S2043828) et le mot de passe Remote Management Admin de ce serveur.

Vous pouvez utiliser ces identifiants de connexion VPN pour vous connecter avec tous les profils de configuration OpenVPN.

Mise à jour du mot de passe VPN

Pour mettre à jour votre mot de passe de connexion VPN, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le mot de passe VPN. La page Mettre à jour le mot de passe VPN s'affiche.
   
   
2. Saisissez votre nouveau mot de passe ou cliquez sur le bouton Générer un mot de passe pour utiliser un mot de passe généré.
   
   
3. Tenez compte des exigences en matière de mot de passe et cliquez sur Mettre à jour le mot de passe.
   
   
4. Le message de réussite de la mise à jour s'affiche.